Новая функция в приложении Госуслуги.Дом упрощает взаимодействие соседей

Минстрой России совместно с Минцифры России активно развивают мобильное приложение Госуслуги.Дом, добавляя новые функции для удобства пользователей. Одним из таких нововведений стала возможность создания коллективных заявок.

Коллективная заявка представляет собой совместное онлайн-обращение жильцов многоквартирного дома. Эта функция значительно упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией, позволяя им объединиться для решения наиболее актуальных вопросов.

Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик подчеркнул важность этой функции: «Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации». По его словам, это также упростит работу управляющих организаций, так как они будут получать одно обращение от жильцов вместо нескольких однотипных.

Для создания коллективной заявки необходимо просто поставить «галочку» при составлении обращения в приложении Госуслуги.Дом. После этого другим собственникам придет пуш-уведомление, и они смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей». Чтобы привлечь больше собственников, можно поделиться ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере.

Инициатор коллективной заявки сможет отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник. Приложение также позволяет удалить заявку, если она становится неактуальной. Когда управляющая организация ответит на обращение, все участники получат пуш-уведомления.

Для использования нового функционала необходимо обновить приложение до последней версии – 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Это приложение разработано на базе государственной информационной системы ЖКХ и доступно для скачивания в различных магазинах приложений.

• RuStore
• AppStore
• Google Play
• AppGallery