Жительница Ярославля судилась с гипермаркетом из-за коричневой жидкости

Её происхождение так и осталось загадкой.

Претензии у женщины появились к одному из ярославских отделений ООО «ДНС Ритейл» после покупки в августе 2021 года видеокарты GeForce RTX 3080 за 124 тысячи 999 рублей.

«Товар оказался некачественным: в период гарантийного срока видеокарта перестала работать. Претензия истца о возврате денежных средств за некачественный товар в добровольном порядке ответчиком не удовлетворена. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред», — сообщала покупательница в иске.

В связи с этим она требовала взыскать с «ДНС» деньги, уплаченные за видеокарту, неустойку за нарушение сроков возврата денег в размере 64 тысячи 99 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, а также штраф в виде 50% от присуждённой судом суммы.

Сторона ответчика требования не признала, сославшись на результаты товароведческой экспертизы. Видеокарта была сдана по гарантии 25 апреля 2023 года — спустя почти два года после покупки. Во время исследования выяснилось, что частично вышли из строя электронные платы — из-за этого техника не даёт достаточного напряжения и, собственно, не работает.

В компании отметили, что причиной этого стало затекание на видеокарту «коричневой токоведущей жидкости». Свидетельством этого служат оставшиеся липкие следы подтёков коричневой жидкости, которую пытались высушить. Правда, в фирме не сказали, кофе это был или чай.

«Если бы жидкость попала в видеокарту в рабочем состоянии, то были бы следы оплавления и изменение цвета деталей, чего не было обнаружено», — отметили представители ответчика.

Плюсом к этому в фирме отвергли доводы о том, что расплавилась и протекла термопрокладка, поскольку она на месте в нормальном состоянии.

В итоге, суд решил, что не доверять экспертизе оснований нет и отказал истице в удовлетворении требований. Решение вступило в законную силу.