Хотите узнать, как избавиться от проблем, возникающих с использованием пылесоса Rainbow («Рейнбоу»)?

Прежде всего, в случае возникновения неполадок, стоит рассмотреть несколько вариантов: возможно, пылесосу необходима профилактика в домашних условиях, может требоваться техническое обслуживание в мастерской или же полноценный ремонт. Есть рекомендации о том, как следует ухаживать за этим устройством, и при соблюдении этих инструкций вероятность появления неполадок снижается к минимуму. Однако, если вы все же обнаружили что-то неправильное в работе вашего пылесоса, не стоит беспокоиться заранее: воспользуйтесь консультацией специалиста в сервисном центре, где произведут профессиональную диагностику поломки. Вероятно, исходя из уровня качества оборудования и гарантийного периода, вы сможете легко решить возникшую ситуацию.

Гарантийный ремонт пылесоса Rainbow

Пылесос Rainbow оснащен сепараторным двигателем и аквафильтром, на которые предоставляется гарантия в течение 8 и 4 лет соответственно, что свидетельствует о высоком качестве устройства в целом и каждого его компонента в отдельности. В случае возникновения неисправности, пылесос доставляется до сервис-центра компании-производителя Rexair для проведения гарантийного ремонта после проведения экспертизы.

Однако, имейте в виду, что гарантийный ремонт не распространяется на ситуации, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, небрежностью пользователя или случаи, не включенные в перечень гарантийных услуг.

Если вы не можете обратиться в магазин, в котором приобрели пылесос Rainbow, то вы можете обратиться в ближайшее представительство производителя в вашем городе. Для проведения гарантийного ремонта достаточно предъявить гарантийную книжку или назвать заводской номер вашего устройства, чтобы проверить, попадает ли оно под гарантийный случай.

Диагностика проблем: наиболее распространенные причины обращения в сервисный центр

Что может неправильно работать в пылесосе?

Повышение шума при работе пылесоса может указывать на повреждение подшипников двигателя или на наличие грязи на лопастях турбины. Если же прекратился поворот сепаратора, это может обозначать наличие пыли между турбинами, а также проблемы, связанные с крыльчаткой или турбиной.

Появление запаха гари и остановка работы пылесоса может произойти по самым разным причинам, и каждый конкретный случай следует диагностировать отдельно.

Если же качество чистки ковров электрощеткой Power Nozzle значительно ухудшилось, то это может быть связано с забившимися подшипниками вала, растянувшимся приводным ремнем (в таком случае, рекомендуется менять ремень не реже, чем один раз в 1,5 года), а также с нарушениями в работе мотора.

Что можно сделать самостоятельно

Делать чистку пылесоса самостоятельно после каждой уборки, согласно инструкции по эксплуатации вашей конкретной модели, можно и нужно. Если вам принадлежит пылесос из серии Rainbow, то можно промывать HEPA-нейтрализатор в домашних условиях, благодаря новейшим моделям пылесосов. О процессе очистки пылесоса вы можете узнать из видеоролика, снятого производителем.

Даже если вы в тщательности превзойдете инструкцию, то всё равно придется отправлять ваш пылесос на техническое обслуживание раз в два года. Причина этому стремительный сбор грязи, пыли, физических и биологических микроэлементов, которые временами могут оседать между узлами. Rainbow-пылесосы уже могут собрать более 400 кг пыли за 10 лет использования. Даже четверть процента от этой массы содержит до килограмма посторонних элементов, которые могут препятствовать работе устройства. Поэтому, не стоит насиловать вашу технику подобными рисками, а достаточно просто обратиться за техническим обслуживанием, которое в рамках гарантийного обслуживания производится бесплатно и не доставит вам лишней головной боли.

Сохранить гарантию на пылесос – не так просто. Она может быть недействительна, если вы решили провести самостоятельно следующие меры:

• Очищать двигатель и внутреннее пространство пылесоса;
• Разбирать и производить сборку устройства;
• Менять HEPA-фильтр (если это не входит в список возможных заданий для вашей модели);
• Почищать внутренние части электрощетки для мягких поверхностей и ковров;
• Ремонтировать или менять электрический шнур;
• Заменять шланги;
• Ремонтировать передвижную каретку;
• Менять емкости для воды.

Для выполнения всех этих мероприятий требуются квалифицированные специалисты, которые работают в сервисных центрах. Имеет значение и то, что поврежденные узлы нужно менять только на оригинальные модули, выпущенные компанией Rexair – производителем очистительных систем. В обратном случае вы можете только ухудшить ситуацию и получите массу непредвиденных расходов.

Фото: freepik.com